一、招聘岗位：值机柜台服务、贵宾厅vlp服务、要客服务、中转服务

  二、用工单位：地面服务保障部

  三、上班地点：虹桥机场候机楼

　四、主要工作职责

值机服务：

（一）做好航前准备，提前5分钟上岗，查验旅客的证件和客票，并核对其信息，为旅客办理乘机手续。

（二）负责清点各航班所接收的乘机联，并上交至票证室。

（三）按规定时间上报航班相关数据，如VIP、特殊餐食、特殊旅客等。

（四）负责将航班生产中出现的特殊情况上报柜台值班主任。

（五）做好晚到旅客的时间记录及候补旅客的登记工作。

（六）协助柜台值班主任做好不正常航班的处理工作。

（七）熟知办理值机安保询问制度，发现不明物体（包裹）处罚流程，按照公司规定，在办理值机、行李收运时落实安保问询。

贵宾服务：

（一）负责头等舱休息室内所有高端旅客的服务工作。

（二）保证为高端旅客提供良好舒适的休息环境。

（三）根据公司的相关规定，为高端旅客提供人性化服务（如姓氏、职务尊称等）。

　五、 具体要求

（一）必须是大专（含）以上学历，性别不限，年龄必须在28周岁以下。

（二）遵守国家法律法规，遵守社会道德，无犯罪记录。

（三）身体状况：身体健康，无传染性疾病，无精神病史，五官端正，形象良好。

（四）综合素质：有较强的服务意识和吃苦耐劳的精神，具有团队精神和协作能力，敬业且富于开拓创新意识。

（五）熟练电脑操作，会基本英语、三级以上优先。

　六、用工形式：劳务合同

　七、福利待遇

（一)试用期税后4200。转正税后5500元以上，工龄满一年后，次年可享带薪年休假5天。工作时间：（做一休一为主)综合工作制。

（二）享受国家法定节日加班费、公司降温费、过节费、年终奖、住房公积金、社保（养老、医疗、失业、工伤、生育），每年都有地升空机会 (工资加福利年收入8万左右。

　八、请一定带好以下资料：

１.个人简历，身份证复印件正反面，黑色水笔，彩色2寸报名照一张，毕业证书原件或及相关英语等级证书(如有的)及《教育部学历证书电子注册备案表一份》。

２.请提前报名单！

上海铁路局杭州段，下周报到！客运员（实名制验票岗），男女不限，95-00年出生，男身高170以上，女身高160 以上，协调住宿，做一休一，做一休二，工资4000-6000！只招三人