学校社会工作，是将社会工作的理论、方法及技巧运用于教育机构和相关设施中，致力于改善学习环境和条件，帮助有困难的学生提高适应学习和生活的能力，通过与学生及其家长以及学校和社区的互动，协助预防和解决学生问题，促进学生健康成长，形成“家庭—学校—社区”三者之间的良好互动关系，构筑学生健康成长的和谐环境，引导学生寻求个别化和生活化的教育，建立社会化人格，使学生更好地适应当前与未来生活的一种专业服务。工作与服务的对象主要是儿童和青少年，同儿童、青少年的教育工作密切相关。

美国的学校社会工作开展较早，1906年在波士顿、哈特弗德和纽约等地创建了学校社会工作专业。当时，美国儿童及青少年教育面临一系列问题：学生的中途退学率高;学生侮辱、殴打教师的事件时有发生;男女生之间的不正常性关系；偷窃等现象比较严重。因此,学校需要社会工作的配合，作为学校教育的辅助力量。1945年美国成立了全国学校社会工作者协会，它是后来的“全国社会工作者协会”(NASW)的一个重要的组成部分。当代，许多国家设有学校社会工作专业，不同程度地开展了这些工作。

一、学校社会工作的任务

①协助学校对一般学生实现教育功能。对于有特殊困难、特殊问题或有特殊才能的少数学生给予直接或间接的社会服务。

②协助学校领导研究学校中所出现的问题，并与教育行政部门及社区服务部门或单位联系，提出对儿童、青少年服务和有关他们的福利问题的意见、建议、方案。

③与教师合作,提高学生的学习兴趣,改善学习环境，发展儿童、青少年的独立思考及独立生活的能力。

④发展校外的横向联系，与社区的各种团体机关保持联系，根据社会上的各种需要，定向地培养社会所需要的各种人才。

⑤与儿童福利机构、公安机关、工读学校、精神病防治院、救济院保持联系，为有特殊需要的儿童、青少年寻找适合解决问题的办法或出路。

⑥主动地、经常地征求心理学、教育学、心理卫生等方面专家，以及医生、护士、律师、教育行政工作者的意见和建议，不断改进工作。

中国的学校社会工作还没有实现专业化，学校社会工作的任务，一般由校长、教导主任、教师、辅导员、班主任等承担。中国有很多人民解放军战士、军官、离退休老干部及其他有影响的人士担任中、小学生的校外辅导员，作了大量的具有中国社会主义特色的学校社会工作。

二、学校社会工作的目的

①帮助儿童适应学校生活，改善行为及提高学习能力，改善人际关系及其家庭生活；

②帮助青少年认识自己，建立正确的人生观及适当地 进行社会化敎育。其服务项目包括：个案辅导、个案转介、安排功课辅助以及预防工作等。澳门敎育暨青年司是主要提供学校社会工作的机构，其服务对象主要以公办学校的学生为主；而世界宣明会澳门分会也有一支服务队伍为民间私校提供服务。

三、学校社会工作的功能

学校社会工作为学生提供一种有利于学习的环境与条件，使学生获得适当的心智与行为发展，以适应现今及未来的生活。具体而言，学校社会工作的功能包括以下内容：

（一）协助处于不利地位的学生，以实现教育机会均等。

教育机会均等不仅要求入学机会均等，更要求每个学生都能得到适才适性的教育。而且要求在接受教育的过程中，也能得到公平合理的专业服务。实践领域中之所以产生教育机会不均的问题，缘于部分学生家庭贫困、社会经济地位低下、不能充分享用教育机会，从而影响其学习成绩。学校社会工作要回应此种需要，采用社会工作专业的理论与方法，对于处于不利地位学生的背景作深入而客观地了解，给予适当的接纳、支持与鼓励，并提供专业的服务方案，以弥补其缺陷，协助他们获得适当的教育，实现最大可能的成就，以此增进教育机会均等的实现。

（二）促进学校、家庭、社区建立良好的互动关系，形成教育的合力。

急剧变迁的社会环境，使学校、家庭与社区关系失调，学校社会工作必须设法对之进行调整。学校教育的目的在于协助学生学习知识，获得人生智慧，实现生命的成长与发展。一个来自不良家庭或社区背景的学生，经过良好的学校教育过程，改变价值观及行为模式是可能的，否则学校教育的价值就会受到人们的质疑。然而，学校在帮助和教育学生的过程中，常常遭遇诸多困难和阻力，如家庭教育失职、社区环境复杂、社会影响不稳定等。如果得不到家庭和社区的配合，家庭、学校和社会不但不能形成合力，反而会相互拆台，彼此阻碍。因此，学社会工作通过改善学校、家庭、社区之间的关系，从而促进学生的发展。

（三）协助学生获得实用的知识和能力，以适应现代生活的需要。

安排功课辅助,为那些学习迟缓的学生特别安排额外课时补习，以改善其在学习过程中所遇到的困难。这项服务的对象是包括所有官立学校及少数私立学校内部分成绩差的学生。并且通过组织小组辅导，专题讲座、展览及家长日聚会等活动，使学生及其家长对学校生活和学生的学习生活中有关的问题，能有正确的认识，以减少日后有关问题发生的可能性。

（四）协助学生获得适应变化的能力，使他们保持终身学习。

（五）协助学生人格发展和整合，完成社会化任务。

四、学校社会工作的特点

（一）专业性。

（二）科学性。

（三）艺术性。

（四）实践性。