顾全大局找准位置努力工作

——《卓有成效的管理者》培训有感

升学部姚焕喜

2013年4月14日，在学校的统一组织下，全校管理人员在徐州金港大酒店四楼会议中心参加由聚知慧管理咨询有限公司主办、国内知名实战管理专家陈馨贤老师主讲的《卓有成效的管理者》培训报告。本次培训内容共包括6个方面，即：管理者的职能和通病，管理者如何得到领导认可，管理者如何得到同僚支持，管理者如何激励下属，管理者如何辅导下属，管理者如何带团队。通过培训学习，使我深刻认识到作为一个管理人员尊重领导，顾全大局、找准位置、调动所属部门人员的工作积极性，对促进学校长足发展、提升办学内涵所应具有的重要性。

一、尊重领导，顾全大局

任何一个组织机构都是由高层领导、中层干部、基层员工组成的汉堡结构，学校也不例外。作为学校的一名基层管理人员，首先要做到尊重领导、顾全大局，其言行必须与学校高度保持一致。对于学校主要领导作出的决策在正常情况下不应持怀疑甚至不屑的态度，应予积极贯彻执行。“站在不同的位置，会看到不同的风景。”作为主要领导，总是立足于学校的制高点，着眼于学校发展的全局，每一项决策的出台都是综合考虑学校的整体情况而作出的，因此出台的决策具有一定的全局性，前瞻性。作为一名基层管理人员，在考虑问题、执行学校决议的时候，态度要坚决，执行力度要到位，即不应斤斤计较部门的局部校利益，更不应参杂个人的情感。要牢记组织机构本身所具有的汉堡结构模式，确定了每个层级的定位，不同的人站在不同的层级上所看到的问题是不同的，对于不同层级的人，只要按部就班做好本职工作即可。

二、苦练内功，提升能力

作为一个基层管理人员，首先要明确自己之所以能够存在，是因为领导没有时间、没有精力处理一些具体事务，于是自己被领导委托过来，帮助领导工作，同时对领导负责。因此一个基层管理人员要想把工作做好，就必须对自己所从事或分管的工作的性质、任务、要求有明确的认识，了解和掌握岗位职责，对照岗位职责要求，准确评判自己是否具备相应的工作能力。若自己知识储备不足，工作能力欠缺，就应发奋努力，及时弥补。工作中可能由于自己的工作能力不够或者是处理事务的方式方法不科学，甚至是领导的误解，导致领导对自己的不信任、不重视，甚至是批评，指责，作为基层管理人员绝不可抱怨、闹情绪、撂挑子，更不可与领导对抗，而应潜心苦练内功，不断砥砺磨练自己，铆足劲把自己的业务素质和工作能力提上来，以自己今后的实际工作业绩来展示自己的工作能力，以此取得领导的再次信任、重视与继续支持。

三、加强沟通 相互支持

一个基层管理人员，要想把工作做得圆满，从而得到领导的认可和赏识，除了要具备一定的工作能力外，还必须要学会善于沟通，得到同僚的支持。首先作为同是基层管理人员的同僚，彼此间应惜缘，决不可因对某一个问题的看法不同引发冲突，甚至搞僵闹翻;彼此间要学会相互尊重，要知道“面子”永远第一，道理只居第二。其次，为人处世要内敛，高调做事，低调做人，且不可过多争夺名利，让于名利，无欲则刚。再次，要心存大局，学会换位思考，摆脱本位意识。予人玫瑰，手有余香。予人方便予己方便，当寻求别人帮忙而未果时，首先应想想平时自己是否积极帮助过对方，对方忙不忙，对方是否有能力、有条件帮助自己。而对于对方的求助，自己应予积极配合，助其成功。此外，对于学校领导所安排的一些职责不明的工作，由于未能完成或者完成的不好，都受到领导批评的时候，相互之间不应该推诿、扯皮，而应相互团结合作，进一步明确职责，及时予以补救。

四、以人为本 赏识激励

任何一个组织机构既然都是呈金字塔式的汉堡结构，因此，作为一个基层管理人员，要想完成领导交给的任务，把工作做得尽善尽美，除了需要具备较强的执行能力以及与同僚沟通配合的能力外，还必须充分调动所属部门教师的工作积极性。而想要调动教师的工作积极性，就必须坚持以人为本，坚持制度与文化建设并举，同时注重赏识激励，使所属部门教师感受到部门的关爱，温馨，工作虽累虽苦，但心情舒畅、精神昂扬。首先要对所属部门教师加强师德修养教育，对他们晓之以利，让他们弄清楚为谁而工作。其次，从工作大局出发，结合本部门工作性质，通过民主方式积极吸纳教师们的合理建议，从而制定本

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